Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2004
Nel mese di aprile ho fatto fare una riparazione sul mio cellulare Nokia in un Nokia point. Ora ottobre 2004 mi si ripropongono gli stessi problemi per i quali avevo fatto effettuare la riparazione. il negozio per le riparazioni dice che puo' offrire una garanzia di solo tre mesi. Credevo che una garanzia, per essere considerata tale, dovesse avere un periodo minimo di un anno. Posso pretendere questo tipo di copertura?
Irene, da Milano
Irene, da Milano
Risposta ADUC
ci sono due garanzie: una del produttore e l'altra del venditore. La prima deve essere minimo di sei mesi, mentre la seconda, che riguarda solo i vizi di produzione, e' di due anni. A questo link trova una scheda pratica su come far valere i suoi diritti: clicca qui
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