Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2004
Cara Aduc, in seguito ad un furto di un bagaglio, sono stato contattato dal perito di Generali solo dopo un anno (!), ma siamo riusciti a trovare un accordo per una certa cifra. Sia io che il perito abbiamo firmato l'accordo, e dopo un mese mi vedo recapitare un assegno di 130 euro in meno! Alle mie comunicazioni, Generali non ha mai risposto. Mi chiedo: perche' sis sono trattenuti questa cifra, se non compare da nessuna parte una "franchigia"? Non sono tenuti a rispettare quanto deciso dal loro perito? Grazie.
Danilo, da Opera
Danilo, da Opera
Risposta ADUC
le consigliamo di rivolgere la sua richiesta con una raccomandata A/R, in cui intima di risponderle entro 15 giorni dalla ricezione e minaccia in alternativa le vie legali. Senza riscontro, passato il tempo dato si rivolga al giudice di pace della sua citta'.
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