Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2004
Cara ADUC, vorrei porvi alcuni quesiti circa la Telecom. Perche' la Telecom fa pagare mensilmente un canone di euro 12,47, e' giusto pagare questo balzello?. Quali grandi operazioni di manutenzione vengono eseguite mensilmente sulla mia linea telefonica e perche' la Telecom, (questa domanda la dovrei fare al Garante che dovrebbe difendere i cittadini?) ha il monopolio della linea telefonica fissa con costi all'utente fra i piu' alti d'Europa? Non ci avevano detto che entrando in Europa i prezzi si dovevano allineare fra tutti i componenti? Proporrei a tutte la varie associazioni dei consumatori di attuare una campagna contro il momopolio della Telecom obbligandola a togliere il canone ingiustificato e dare la possibilita' ad altri gestori di poter gestire liberamente la linea telefonica fissa. Forse si avrebbe piu' concorrenza e forse minori costi per l'utente. In circa 30 che ho l'abbonamento forzoso telefonico non credete che io abbia gia' ampiamente pagato la mia linea telefonica con annessi e connessi?. Basta canoni (vedi RAI) imposti. Grazie.
Osvaldo, da Brescia
Osvaldo, da Brescia
Risposta ADUC
Telecom ha diritto di richiedere un canone per un suo servizio: non si arriva a nulla contestando questo punto ed auspicando limitazioni su come debba essere gestita un'azienda privata. Il punto veramente importante e' invece quello di favorire il piu' possibile la concorrenza e quindi i gestori alternativi, in quanto questa e' la mancanza. Non si vede il vantaggio ad imporre condizioni contrattuali ad un operatore, si vedrebbe invece nel favorire maggiormente l'accesso alle altre aziende; per quanto occorre anche rilevare che queste si fossilizzano e si sentono disincentivate ad investire ed offrire servizi, in quanto tutto sommato anche per loro e' piu' comodo cosi', e di fornire un servizio migliore sono in pochi ad esserne interessati.
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