Lettera del consumatore

Buongiorno, a febbraio ho attivato adsl con tin. it e sono stato uno dei primi a farlo con la promessa del contributo statale di 75 euro. Nell'offerta Web di tin.it infatti era evidenziato che abbonandosi per primi si entrava prima in lista d'attesa. Da quel giorno a oggi il contributo non mi e' ancora stato versato, diverse mail di tin.it dicono che io sono registrato nella lista d'attesa per ottenerlo, e che appena disponibile mi verra' dato, anche se dovessi (come faro') terminare il contratto a Febbraio, scadenza del primo anno (quest'ultima cosa non me l'hanno scritta ma detta a voce). Addirittura un'operatrice telefonica mi ha detto che se Tin non ricevesse il contributo provvedera' di tasca propria a rimborsarmi!! Ma chi ci crede? La mia domanda e' cosa posso fare per avere il mio interesse tutelato, considerando che mi restano solo due bollette da pagare? Immagino che dovro' inviare una raccomandata a tin. it pero' da contratto ovviamente non si legge che e' mio diritto ottenere il contributo... era presente solo nella pagina Web ai tempi, quindi non saprei come poter appellare la cosa... Immagino che questa sia una situazione comune, pero' mio padre con Tiscali ad esempio il contributo l'ha ricevuto da mesi. Grazie.
Guido, da Como