Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2004
Ricevo circa tre mesi fa' una lettera dalla Ge.Ri. incaricata da SKY, per la riscossione di un importo di E. 523,24 cosi' suddiviso:
Importi scaduti E. 385,82. Oneri e spese di ritardato pagamento E.121,92. Spese di incasso E.15,50. Telefono al responsabile della Ge.Ri. per chiedere informazioni piu' dettagliate in quanto nella lettera non vi e' alcun riferimento a quale abbonamento si riferisca e a quale periodo. Mi viene risposto verbalmente che SKY ha 10 anni di tempo per richiedere il credito e che in mancanza di documentazione da parte mia dell'avvenuto pagamento sono in diritto di chiedere il recupero. Faccio presente che, tranne questo sollecito, non ho mai ricevuto altri solleciti, che il servizio non e' stato mai interrotto e non capisco quindi perche' debbo pagare le spese accessorie ammesso che debba pagare l'abbonamento. Ora mi scrive uno studio legale che mi ingiunge di pagare l'importo entro 7 giorni e di nuovo non mi specifica nulla. Cosa posso fare?
Enrico, da Roma
Importi scaduti E. 385,82. Oneri e spese di ritardato pagamento E.121,92. Spese di incasso E.15,50. Telefono al responsabile della Ge.Ri. per chiedere informazioni piu' dettagliate in quanto nella lettera non vi e' alcun riferimento a quale abbonamento si riferisca e a quale periodo. Mi viene risposto verbalmente che SKY ha 10 anni di tempo per richiedere il credito e che in mancanza di documentazione da parte mia dell'avvenuto pagamento sono in diritto di chiedere il recupero. Faccio presente che, tranne questo sollecito, non ho mai ricevuto altri solleciti, che il servizio non e' stato mai interrotto e non capisco quindi perche' debbo pagare le spese accessorie ammesso che debba pagare l'abbonamento. Ora mi scrive uno studio legale che mi ingiunge di pagare l'importo entro 7 giorni e di nuovo non mi specifica nulla. Cosa posso fare?
Enrico, da Roma
Risposta ADUC
per questa tipologia la prescrizione e' opponibile oltre i 5 anni, in quanto in ogni caso e' un servizio reiterato e continuativo. Proprio per questo, e' opportuno ignorare la lettera in toto, se le e' stata inoltrata per lettera semplice. In caso si trattasse invece di raccomandata, puo' replicare esigendo il dettaglio del debito (per quanto, ci risulta oggettivamente strano che non abbia alcuna idea: potrebbe esserle utile se sapesse gia' da prima a quale annualita' si riferisce). Stesso dicasi per oneri e spese: ipotizziamo che almeno queste ultime siano contestabili ma occorrerebbe conoscere il contratto e quindi cosa espressamente fosse previsto in caso di mancato pagamento.
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