Lettera del consumatore

Spett. le associazione, vorrei segnalare un inconveniente che nell'arco dell'anno si ripete parecchie volte alle nostre linee telefoniche. Sono il titolare di una Societa' di Catering costituita nel 1997 con non poche difficolta' economiche che giustamente la Telecom per un tardato pagamento a disattivato la linea fax, dopo un mese se non ricordo male, al pagamento della bolletta in questione inviando il fax dell'avvenuto pagamento ci siamo sentiti rispondere che le linee erano state cedute ad altra societa'. Ora dico giusto perche' siamo stati informati che la nostra inadempienza trascorso tale periodo dava la possibilita' di cedere la linea adsl ad altri. Per non si sa bene quale motivo molte volte le linee del telefono si isolano per tempi imprecisati, da ieri pomeriggio il nostro centralino non puo' ne chiamare ne ricevere, la bolletta e' stata regolarmente pagata, con inconvenienti e danni facilmente intuibili. Alcuni pomeriggi per pochi minuti altri per piu' tempo e nei primi mesi di quest'anno se ben ricordo, dopo non so quanti reclami ma per diversi giorni siamo rimasti senza comunicazione. La premessa di aver errato con relative conseguenze per dire giusto pagare le conseguenze ai propri errori ma quando sono loro a fornire un disservizio come ci si comporta. Nel chiedere scusa per il disturbo che arreco sperando in una Vostra risposta colgo l'occasione per porgere i miei piu' cordiali saluti.
Mario, da Roma