Lettera del consumatore

Gentile ADUC, stamattina sono stata contattata telefonicamente da una operatrice TELECOM (a cui non ho incautamente chiesto le generalita') che mi informava di aver provveduto al controllo della contestazione del mio conto telefonico relativo alle direttrici 899x (3 chiamate per un importo di 30 ¤ + iva) e di aver respinto il mio reclamo. Mi consigliava di provvedere, quanto prima, al pagamento pena il distacco della linea telefonica per morosita'. Io, seguendo le istruzioni trovate sul vostro sito, ho inviato a TELECOM contestazione della bolletta con denuncia della polizia relativa a queste chiamate con una lettera di accompagnamento della vostra associazione. Ho invece provveduto al pagamento del canone. Mi e' stato detto che TELECOM non accetta denuncie relative agli 899x perche' da febbraio li potevo disabilitare. Volevo sapere cosa devo fare (pagare o non pagare) e quali sono le conseguenze, oltre al distacco della linea nel caso in cui decida di non pagare. RingraziandoVi per la vostra attenzione. Distinti saluti.
Alessandra, da Castiglione Fiorentino