Lettera del consumatore

Cara Aduc,
vorrei solo segnalarti un caso conclamato di pubblicita’ ingannevole: mi riferisco al nuovo servizio Voispring offerto da Tiscali che io ho visto reclamizzato sulle pagine del Corriere della Sera (p.es. 4 ottobre 2000, pag. 5) e che da’ la possibilita’, dopo avere scaricato l'apposito software, di effettuare e ricevere telefonate gratuite verso e da telefoni fissi, oltre ad offrire altri servizi di supporto (trasferimento chiamata, segreteria, numero aggiuntivo,...).
Ma veniamo alla magagna: il primo punto dell'offerta recita testualmente:
"Con Tiscali Voispring hai: 1. Telefonate gratuite: mentre sei collegato a Internet con qualsiasi provider puoi chiamare gratis qualunque telefono di rete fissa, sia in urbana che in interurbana." [il grassetto e’ mio].
Ora, se per provider si intende cio’ che comunemente si intende, ossia una societa’ che offre accesso alla rete, si deduce che per potere usufruire di voispring ci si puo’ collegare ad internet anche attraverso un POP di Infostrada o tin, ecc. ; il che non e’ assolutamente vero, perche’, come potete voi stessi costatare consultando il sito www.voispring.com o telefonando al Servizio Clienti di Tiscali 800 91.00.91 (come io stesso ho fatto), il servizio e’ fruibile solo se ci si collega ad un POP di Tiscali, altrimenti l'apposito software si blocca.
Ecco, non so cosa possiate fare voi, certo e’ che questi signori una bella tirata d'orecchi se la meriterebbero...