Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2004
Chiedo informazioni. all'incirca un anno fa ho deciso di fare un corso d'inglese presso il Wall Street Institute, ho versato una caparra di 135 euro, ma, per motivi personali, mi sono trovata nell'impossibilita' di seguire il corso. prima che il corso iniziasse, ho telefonato alla scuola per chiedere come rinunciare. mi e' stato risposto che bastava quella telefonata e, ovviamente, la rinuncia alla caparra. un anno dopo mi chiama una finanziaria che ha pagato il corso (1400 euro) al Wall Street Institute. io non ho mai seguito il corso, neanche una lezione. la finanziaria rivuole i soldi entro 15 giorni. come mi devo comportare?
Margherita, da Bologna
Margherita, da Bologna
Risposta ADUC
ci sta dicendo che lei ha firmato un contratto anche per un finanziamento con una finanziaria e che la stessa per un anno non si e' mai fatta sentire? Ci sembra molto strano, anche perche' non ci ha scritto di aver firmato un contratto con alcuno, ma solo di aver versato una caparra. E poi la finanziaria le ha fatto la richiesta per telefono? E basta? Allo stato, visto che non e' niente di formale, potrebbe anche ignorare il tutto. Ma abbiamo l'impressione che abbia omesso di scriverci dei particolari non secondari nel presentarci il problema, e quindi non ci mette in grado di consigliarla con un minimo di certezza di buona soluzione per lei.
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