Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 ottobre 2004
Domanda 23 ottobre 2004
La scorsa estate mi sono recato in vacanza presso un albergo a Lignano Sabbiadoro. Al momento del pagamento, mi e' stato presentato un conto di 694,80 ¤ (senza fattura). Io ho pagato con carta di credito, ma per un errore e' stato digitato l'importo di 964, 80 ¤: io, non accorgendomi dell'errore, ho firmato lo scontrino della carta di credito. Non appena riconosciuto l'errore, l'albergo ha dichiarato la sua disponibilita' nel voler rimborsare in contanti la differenza, ma io ero gia' in viaggio e non mi era possibile recarmi nuovamente a Lignano. Successivamente ho inviato via mail le coordinate bancarie, ma mi e' stato detto che era preferibile per loro pagare la differenza tramite vaglia postale. Oggi, a distanza di quasi 2 mesi, non ho ancora ricevuto nulla; inoltre ai numeri telefonici dell'albergo e via mail non ottengo alcuna risposta (probabilmente l'albergo e' chiuso durante l'inverno). Per cortesia, potete indicare come mi devo comportare per ottenere questa differenza? Grazie.
Alessandro, da Pecetto Torinese

Risposta ADUC
la presenti tramite una raccomandata A/R, in cui chiede che le sia versato il dovuto entro 15 giorni dalla ricezione e minaccia in alternativa le vie legali. Senza riscontro da parte del suo interlocutore, vada dal giudice di pace della sua citta' (per il suo caso non ci sono spese e non c'e' bisogno di avvocato).
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