Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 ottobre 2004
Salve, dopo tanto tempo torno per chiedervi un altro consiglio. L'altro giorno la mia banca mi ha addebitato 3¤ per fare un bonifico in Germania. Normalmente in Italia io pago 0, 75¤. Varie persone mi hanno detto che con le nuove normative europee i bonifici verso le nazioni appartenenti all'unione europea dovrebbero costare uguali a quelli verso l'Italia. Parlando con la mia banca invece sembra che io sia costretto a pagare i 3¤. Il mio problema sta nel fatto che a breve dovro' fare molti bonifici nell'unione europea e non vorrei mi venissero fatti addebiti ingiusti. Ha ragione la banca a farmi pagare 2, 15¤ in piu' per bonifico estero o i miei amici che sostengono che la cifra dovrebbe essere uguale? Attendo una vostra cortese risposta possibilmente indicandomi anche come fare per riavere i miei soldi. Saluti.
Filippo, da Ferrara
Filippo, da Ferrara
Risposta ADUC
e' vero, i costi devono essere i medesimi in quanto la banca non puo' piu' aggiungere spese . Occorre pero' rettificare un punto: ossia che le spese devono essere quelle praticate nel Paese dove avviene il pagamento e cio' significa che se in Germania i costi sono superiori, le somme sarebbero fondate. Quello che non e' assolutamente possibile e' chiedere delle maggiorazioni, da parte della sua banca, per l'esecuzione del bonifico all'estero. Ma le spese "vive" effettivamente sostenute a qualcuno devono essere addebitate: e se non c'e' accordo che siano addebitate al beneficiario, dovranno essere a carico suo (in quanto qualcuno deve pagare il servizio ai costi effettivi).
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