Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 ottobre 2004
Ho acquistato una casa il 15/12/03 da un costruttore della zona, dopo pochi mesi si sono verificati alcuni inconvenienti - canna fumaria supplementare (pagata 900,00 euro in +) con il camino troppo basso, percio' il tiraggio non e' sufficiente - il muro esterno della casa incomincia a scrostarsi - la porta blindata non e' stata montata correttamente e di conseguenza ci sono spifferi. Dopo molte telefonate fatte al costruttore, ho avuto molte promesse per una risoluzione dei problemi, ma siamo arrivati a ottobre 2004 ed il costruttore non si fa ne sentire ne vedere. Vorrei un Vs. consiglio su come mi devo comportare nei confronti del costruttore ed eventualmente un esempio di raccomandata da spedire al costruttore. Grazie per una Vs. eventuale risposta.
Roberto, da Gassino Torinese
Roberto, da Gassino Torinese
Risposta ADUC
sicuramente la raccomandata avrebbe dovuto partire immediatamente. E sarebbe opportuno, in casi come questi, essere gia' supportati da una valutazione tecnica, che chiaramente rilevi il tipo di vizio (in quanto questa e' la difficolta' principale). Per non perdere comunque ulteriormente tempo, invii almeno una raccomandata A/R adesso, indicando il vizio originario di cui trattasi ed intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare un intervento in via definitiva, con l'avviso che in caso contrario si riserva di agire in giudizio, onde ottenere la risoluzione del vizio medesimo nonche' il rimborso per i danni arrecati in conseguenza di detto ritardo.
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