Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2004
Come mi devo comportare visto che durante lo sciopero dei treni del 13/10/2004 il mio treno per Bologna era dato per buono e viaggiante da Trenitalia ed invece nella stazione della coincidenza a Genova Principe mi veniva detto che era soppresso, sono stato costretto ad andare a Milano per arrivare a destinazione grazie ad un Eurostar che viaggiava, ma per cui mi e' stato richiesto di pagare il supplemento, cosa per me vergognosa visto che non per colpa mia mi trovavo ad usare quel treno.
Giuseppe, da Loano
Giuseppe, da Loano
Risposta ADUC
se queste inadempienze gestionali sono rilevabili, potrebbe avanzare una richiesta di rimborso per il disagio arrecatole; e' pero' necessario, poter comprovare cio'; altrimenti, il rischio e' sicuramente di non riuscire ad ottenere rimborso alcuno in quanto lo sciopero di per se' non e' un elemento opponibile alla societa'.
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