Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2004
Gentile ADUC, desideravo avere informazione riguardo i miei diritti sui tempi di esecuzione della riparazione di un'automobile: la mia auto (modello Lancia Lybra, ancora in garanzia) si trova presso un'officina Lancia dal 15/09/04 in attesa di un pezzo di ricambio fondamentale per il suo funzionamento (centralina del motore). Oggi 20/10/04, dopo piu' di 30 giorni di fermo auto, il pezzo di ricambio non ha ancora una previsione di consegna. Quali diritti, su questa prestazione, posso esercitare per evitare di lasciare la mia auto ferma dal concessionario ancora per molto? Grazie.
Andrea, da Bologna
Andrea, da Bologna
Risposta ADUC
La legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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