Lettera del consumatore

Gentile Associazione, mia madre, defunta improvvisamente, aveva un conto corrente postale presso la mia citta' San Benedetto del Tr. provincia di AP. Qualche giorno fa, in qualita' di uno degli eredi, gli altri sono mio padre e mio fratello, mi sono recato presso lo sportello ed ho chiesto di estinguere tale conto. Il funzionario, mi ha spiegato che oltre alle firme degli altri due eredi, mi sarei dovuto recare presso gli uffici del Giudice di pace della mia citta' e li' autodichiarare alla presenza di un pubblico ufficiale ed in carta da bollo che mia madre fosse deceduta e che gli eredi fossero le persone che avrei citato. Alla mia richiesta di autodichiarare personalmente di fronte al funzionario cio' di cui sopra, vi e' stato subito il diniego, per cui mi sono dovuto recare presso il giudice di pace, e spendere dei soldi e del tempo per una cosa che pensavo (l'autodichiarazione) fosse normale nel nostro Paese. La domanda e' la seguente, ha fatto bene il funzionario a chiedermi quanto sopra? Vi ringrazio anticipatamente della vostra risposta.
Leonardo, da San Benedetto del Tronto