Lettera del consumatore

Spett.le ADUC mi rivolgo a voi per avere un consiglio in merito alla questione che andro' ad esporre.
In data 21.09.2000 effettuo un versamento, sul mio libretto al portatore di un assegno ricevuto da una assicurazione a seguito di un incidente stradale, allo sportello della mia banca il Credito Italiano di cui ottengo regolare ricevuta.
In data 27.9.2000 la stessa banca mi invia una lettera che trascrivo integralmente:
OGGETTO: Assegno bancario n............ di £ ........... tratto su Banca Rolo 1473 Spa.
Con riferimento al titolo a margine, da Lei versato s.b.f. il 21 corr. sul L.R. ..... presso di noi, ci rincresce doverla informare che lo stesso è stato trafugato nel corso di una rapina subita dalla società incaricata della sua lavorazione.
Mentre con contabile a parte Le addebitiamo l'importo in argomento Le segnaliamo che ci stiamo interessando presso la Corrispondente onde ottenere il pagamento del relativo importo senza la materiale presentazione del titolo e contro rilascio da parte nostra, per Suo conto, di apposita lettera di manleva.
Riservandoci di tornare in argomento appena possibile cogliamo l'occasione per porgerle..........etc...
Ora essendo io ingnorante in materia volevo chiedere quali iniziative dovrei prendere per cautelarmi nei confronti di problematiche di questo tipo.