Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2004
Gentili signori, Volevo parlarvi della mia polizza RC auto. Ho un Opel Astra SW a benzina del 1995 assicurata con la compagnia DIRECT LINE (con questa compagnia ho anche un'altra auto assicurata). In data 28/12/2003 resto coinvolto in un incidente dalle dinamiche un po' strane: Percorrevo una strada provinciale e girando a sinistra in un viottolo per poter fare inversione di marcia vengo tamponato lateralmente (lato guida) da un veicolo che mi stava dietro. Compilo il CID con l'altro conducente, ma questi scrive che stavo facendo inversione ad U (cosa impossibile per le dimensioni della strada e della mia vettura, una SW, sarei finito nel fossato), ed io scioccamente firmo il documento anche perche' sono sconvolto dall'accaduto. Se vedeste l'auto com'era ridotta penserete che e' solo un miracolo che sono uscito illeso (il mio sedile dopo l'impatto copriva completamente il freno a mano). Gia il gg. dopo l'incidente mi rendo conto dell'errore (certe cose si valutano solo a mente fredda!) e contatto subito la compagnia, ed inoltre nomino un mio legale per intentare una rivalsa nei confronti dell'altra persona. Alla mia compagnia invio una diffida al pagamento, corredata da una mia spiegazione dei fatti. Attualmente la causa e' ancora in corso, quindi non si e' pervenuto ad alcun risultato. Venerdi' pero' ricevo dalla mia compagnia la proposta di rinnovo della mia polizza che scade i primi di Novembre; e con mia sorpresa noto un aumento di classe (dalla 12 mi hanno passato alla 14) anche se in effetti non c'e' ancora una definizione dell'incidente. Li chiamo e loro telefonicamente mi spiegano che l'aumento di classe e' una prassi; e che se avessi poi avuto ragione nella causa, nel prossimo rinnovo mi avrebbero riconosciuto la classe giusta, ma non avrei avuto diritto a rimborsi... Ma nel caso io ora volessi cambiare compagnia allora perderei pure questa possibilita'?? E' davvero un loro diritto fare quest'aumento solo in via cautelativa?? Ho provato a fare attraverso il loro sito un preventivo considerando la classe che avrei non considerando questo aumento (Classe 11) e la differenza tra i due preventivi e' del 45-46 % (530 ¤ contro i 920 ¤ che mi richiedono ora con l'aumento di classe nella 14°). E' possibile che tra tue classi cosi' vicine (la 11 e la 14) ci sia una differenza cosi' vistosa di circa 400¤? Non esistono delle scale proporzionali o le compagnie possono adottare i prezzi che vogliono?? Grazie per una risposta ed un consiglio.
Francesco, da Casalromano/Mantova
Francesco, da Casalromano/Mantova
Risposta ADUC
giusto per precisare, seppur ha fatto benissimo a ricusare il Cid, la difformita' della versione sullo stesso gia' di per se' ne avrebbe inficiato la natura. Cio' premesso (non aggiunge nulla ai fatti esposti e' solo una nota aggiuntiva) l'aumento cautelativo puo' essere contestato sicuramente. Solo che anche questo necessiterebbe di un'ulteriore azione legale, rilevando l'evidente infondatezza di detta operazione cautelativa.
Inoltre, avrebbe sicuramente diritto al rimborso delle differenze. Quello che le consigliamo, e' di richiedere una valutazione ed un intervento all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm). In teoria potrebbe anche cambiare compagnia, ma e' in effetti piu' complicato, specie se la vecchia compagnia le da' problemi.
Inoltre, avrebbe sicuramente diritto al rimborso delle differenze. Quello che le consigliamo, e' di richiedere una valutazione ed un intervento all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm). In teoria potrebbe anche cambiare compagnia, ma e' in effetti piu' complicato, specie se la vecchia compagnia le da' problemi.
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