Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 ottobre 2004
Salve, vorrei sottoporvi un quesito. Tempo fa l'Enel mi ha cambiato contatore esterno senza avvisarmi (almeno non ho ricevuto nessun tipo di comunicazione) ed in mia assenza hanno sostituito il contatore fotografando gli scatti segnati dal vecchio contatore con macchina digitale. Ora io facendo il mestiere di grafico e per lavoro debbo ritoccare qualsiasi immagine digitale, so anche che e' possibile che la foto da loro fatta al contatore potrebbe anche essere ritoccata, visto che secondo la stima da me fatta, i consumi sono molto diversi da quello che mi aspettavo. E' possibile una qualche contestazione del rilevamento da loro fatto?
s e si in che modo? Un grazie anticipato.
Andrea, da Prato
s e si in che modo? Un grazie anticipato.
Andrea, da Prato
Risposta ADUC
se e' disposto a fare una causa, puo' anche contestare: deve pero' anche valerne la pena. Ad esempio, sarebbe opportuno che l'ultima precedente lettura fosse recente, in modo che la discrepanza si possa ritenere oggettivamente tale. Infatti, anche mettere in dubbio la correttezza della lettura serve relativamente, se poi la stima media sul periodo debba comunque equivalere tali specifici consumi.
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