Lettera del consumatore

Vi scrivo perche' vorrei porre un quesito. Ieri, sono andata al cinema con mio figlio di 11 anni in una multisala vicino a Rimini, dove abitiamo, il volume del film era cosi' alto da star male, infatti due genitori sono usciti con i loro bambini. Vorrei sapere se e' possibile interpellare qualcuno per un controllo dei decibel(spero d'aver scritto in modo corretto) o se invece possono tenere il volume a loro piacimento. Ringraziandola anticipatamente per la cortesia avuta nel leggere questa mia, colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Caterina, da Bellaria Igea Marina