Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2004
Ho acquistato una SAAB cabrio immatricolata il 27/06/2004. Il 27/09/2004 si e' rotto un tubo della pressione dell'olio dell'apertura e chiusura della capotta. Oltre al disaggio avuto perche' i pezzi di ricambio non erano reperibili neanche in Svezia, (ed oggi 15/10/2004 finalmente sono arrivati), nel rompersi questo tubo ha investito di olio tutto il sedile posteriore macchiandomi una giacca in renna. Ho richiesto i danni alla SAAB Italia, la quale mi ha risposto che non mi doveva nulla. Inoltre denuncio la pericolosita' di questo guasto, in quanto se ci fosse stata mia figlia di quattro anni o qualsiasi altra persona nel sedile pesteriore sarebbe stata investita in faccia da questo getto d'olio. Vorrei gentilmente sapere: ho diritto al rimborso della mia giacca, ed ad una risposta per un'eventuale provvedimento del guasto atto a togliere tale pericolosita'? Nell'attesa di un vostro interessamento al mio caso ed ad un'eventuale risposta, porgo i miei saluti.
Giuseppe, da Milano
Giuseppe, da Milano
Risposta ADUC
il punto, forse, e' che e' difficile comprovare di aver subito il danno alla giacca in quel modo (ai sedili va bene, la giacca e' un oggetto suscettibile di spostamento). Ad ogni modo, sicuramente puo' avanzare una richiesta di rimborso, il problema e' che e' difficile identificare il soggetto su cui agire in quanto dipende dall'impostazione che si vuol dare: e quindi, dovrebbe decidere se agire sul venditore, con cui ha un rapporto diretto, oppure sul produttore, dove pero' si avrebbe un danno extracontrattuale. Forse, e' meglio che faccia per prima cosa valutare il guasto ad un tecnico e poi decidera' se e come agire nel complesso.
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