Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2004
Ho acquistato un anno e mezzo fa (2003) un lettore CD per P.C. ed alcuni giorni fa mi si e' rotto. Quando sono andato a cercare lo scontrino, con mio rammarico mi sono accorto che era completamente scolorito, praticamente illeggibile, comunque tramite il numero di serie dell'apparecchio ed un po' di buona volonta' del rivenditore credo sia possibile risalire alla data di acquisto. Vi chiedo pertanto: l'oggetto e' sempre in garanzia (i due anni di legge) oppure possono farmi contestazioni? Ringrazio fin d'ora e resto in attesa di consigli, saluti.
Salvatore, da Viareggio
Salvatore, da Viareggio
Risposta ADUC
si', e' sempre in garanzia, pero' per poterne usufruire, essendo trascorsi piu' di sei mesi dall'acquisto, deve dimostrare con una perizia tecnica che il vizio presentatosi sia di origine. A questo link trova una scheda pratica per avere una migliore conoscienza dei suoi diritti e doveri in materia: clicca qui
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