Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2004
Ho acquistato da poco un divano nuovo e mi sono accorta che il tessuto del divano stinge. Dovrebbe essere in microfibra ma non c'e' in realta' nessuna etichetta che me lo assicuri. I cuscini sono bianchi e gli angoli hanno preso una leggera sfumatura rosata. Stessa cosa se sto sdraiata parecchio tempo con una maglietta bianca. Me la ritrovo mezza rosa. Cosa posso fare se il venditore (DIVANIDEA) si rifiuta di cambiarmi le coperture?
Francesca, da Villatora
Francesca, da Villatora
Risposta ADUC
se e' entro i 6 mesi dall'acquisto, puo' ipotizzare il difetto di produzione originario. Pertanto, potra' inviare una raccomandata A/R, contestando appunto il vizio di produzione, intimando di provvedere alla sostituzione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio e provvedendo poi in tal senso (rivolgendosi al giudice di pace).
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