Lettera del consumatore

E' regolata da una direttiva europea, la 99/44, entrata in vigore in Italia 23 marzo 2002, chiamata anche direttiva sulle garanzie legali, che integra gli articoli 1519 bis e seguenti del Codice Civile. Queste nuove norme dovrebbero costringere il venditore ad essere piu' trasparente e "sincero" nei confronti dell'acquirente. Se un privato si reca da un concessionario e questi gli propone un'auto usata senza elencarne difetti, malfunzionamento e usure, il cliente pensera' di acquistare un'automobile sostanzialmente in ordine e quindi dovra' pretendere l'applicazione della garanzia su tutti gli inconvenienti che gli capiteranno. Se entro 12 mesi dovessero manifestarsi inconvenienti gravi, la cui riparazione risultera' per il cliente difficoltosa e/o onerosa, questi potra' restituire l'auto al venditore chiedendo la risoluzione del contratto e la restituzione dell'importo pagato per l'acquisto. Se ad esempio il venditore propone un'auto usata ad un cliente, ma lo mette a conoscenza, ad esempio, che la sonda lambda e' da sostituire (messo per iscritto pero', con firma del cliente), nulla potra' chiedere il cliente in futuro al venditore perche' l'auto consuma troppo, non ha passato la revisione oppure si e' danneggiato il catalizzatore.
- Nel mio caso non e stato messo niente per iscritto quindi l'autovettura e da considerare in buone condizioni al momento dell'acquisto. Visto la rottura del catalizzatore ho chiamato il venditore che con maleducazione mi ha detto " Che la garanzia non copre pezzi di consumo: pastiglie, catalizzatori ecc., grazie e la saluto" buttando giu' la cornetta del telefono. Desideravo a sappere a tall proposito come mi devo comportare affinche' i miei diritti vengano rispettati. Grazie.
Alin, da Locate di Triulzi