Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 ottobre 2004
Domanda 15 ottobre 2004
Sono intestatario DI N. 2 Bollette telefoniche relative a n. 2 linee telefoniche diverse (A e B), n. 2 diversi numeri telefonici, appartenenti a n. 2 i' appartamenti ubicati in n. 2 paesi diversi della Sicilia. Circa 10 mesi fa ho avuto dei problemi con la Telecom con riferimento esclusivamente ad uno di questi 2 numeri (A) tanto che ho deciso di non pagare piu' la bolletta e di farmi disattivare il servizio. A distanza di 10 mesi circa perviene una bolletta Telecom relativa all'altro numero (B) ove mi viene caricata anche la somma dovuta e non pagata relativa alla linea disattivata (A). Io contesto tale comportamento, non pago questa bolletta e con lettera diffido la Telecom a non disattivarmi anche questa linea telefonica con riserva di querela per interruzione arbitraria ed illegittima di pubblico servizio. La Telecom mi disattiva anche questo numero (B) fregandosene di tutto. DOMANDA: E' legittimo il comportamento della Telecom che inserisce in una bolletta telefonica somme non pagate riferentesi ad un'altra linea telefonica di un altro appartamento che si trova in altro paese solo perche' e' intestato allo stesso utente. Gradirei avere tutti i riferimenti normativi in merito al fine di procedere eventualmente a querela ed azione di risarcimento danni. Grazie.
Alberico, da Alcamo

Risposta ADUC
il contratto prevede la possibilita' di agire su tutte le utenze riconducibili ad uno specifico soggetto. Pertanto, questo e' previsto contrattualmente e ritenuto legittimo dal Garante, che ha consentito l'immissione di dette clausole. Questo, vuol dire che anche se non e' escluso in assoluto il contrario, probabilmente i giudici tenderebbero a confermare la legittimita' di tale previsione.
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