Lettera del consumatore

CCon la presente comunico, in data 22/9/04 mi e' stata disattivata la linea telefonica n.050-711360 in quanto non risultava pagata la fattura Telecom conto n.3/04 di ¤ 117,50. Nella mia richiesta di assistenza al n.191 ho segnalato che, tutte le fatture in mio possesso riportano la dicitura (i suoi conti precedenti risultano pagati) nonostante questo mi sono adoperato a pagare l'insoluto tempestivamente comunicando agli operatori (191) le coordinate postali (come richiesto) dell'avvenuto versamento, e dopo ancora altri solleciti al 191, dove di volta in volta mi davano diverse risposte e n. di fax (ben 5 spediti) mi assicuravano la ripresa del servizio 24/48 ore max. come da contratto. Anche un responsabile dell'uff. am. vo mi ha ribadito l'impegno e la celerita' nella riattivazione del telefono ad oggi non ancora operante. Dal 22/09/04 quindi, avendo una attivita' ristorativa, non posso dare servizio di pagamento pos-c. credito, perdendo i clienti, ho finora usufruito di carte telefoniche per ben ¤.150,00 inoltre, non funzionando il fax (indispensabile per il mio lavoro) ho avuto ritardi con i fornitori e varie autorizzazioni. Aspetto una vostra risposta, prima di procedere con il mio legale di fiducia. Distinti saluti.
Paolo, da Cascina