Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 ottobre 2004
Sono 20 anni che pago all'ENEL le bollette, purtroppo oggi mi accorgo che le ho sempre pagate come se avessi avuto la seconda casa... mentre son residente qui dall'inizio della stipula del contratto. All'ENEL mi dicono che forse mi rimborseranno un anno o due... io vorrei essere rimborsato per tutti gli anni che mi e' stato conteggiato la doppia tariffa. Michele, da Sesto San Giovanni/Milano
Risposta ADUC
tutti gli anni sicuramente non ha titolo per richiederli: ma potrebbe -a seconda del caso- ottenere il rimborso almeno per le ultime 5 annualita' non prescritte. Invii una raccomandata A/R, esibendo gli atti probatori (un certificato storico di residenza, ad esempio) dettando un termine di 15 gg entro cui effettuare il rimborso sulle eccedenze delle ultime 5 annualita', dando avviso che in difetto agira' in giudizio. Potrebbe, in effetti, richiedere anche un periodo superiore, tuttavia quello richiedibile e' quello indicato, per il resto le possono opporre la prescrizione.
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