Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 ottobre 2004
Ciao a tutti vorrei cortesemente capire come funziona la restituzione dei beni acquistati presso negozi, ipermercati e anche mercati ambulanti(mercati di piazza o rionali) nel senso se sempre devono restituire i soldi, oppure il cambio della merce, e in quali casi non possono rifiutarsi di riprendersi la merce acquistata. grazie arrivederci e buon lavoro.
Paolo, da Paitone/Brescia
Paolo, da Paitone/Brescia
Risposta ADUC
non e' proprio prevista detta facolta' di effettuare la restituzione: si confonde presumibilmente col diritto di recesso, che pero' e' previsto solo in caso di acquisti (comunque effettuati solo da consumatori) effettuati fuori dei locali commerciali -intendendosi per locali fisici anche le bancarelle seppur all'esterno di mura fisiche, in quanto comunque costituenti un negozio. Diritti in tal senso, pertanto, non ce ne sono. Anche quella di fornirle un semplice buono sara' pertanto una cortesia.
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