Lettera del consumatore

A marzo di quest'anno ho acquistato un paio di occhiali da vista con lenti progressive pagando a mezzo bancomat. Gli occhiali, per motivi che nemmeno l'ottico sa spiegare, non hanno mai "funzionato" nel senso che non mi hanno mai consentito una visione corretta e confortevole come altri occhiali comprati presso lo stesso ottico. La contestazione e' stata fatta da subito, alla consegna degli occhiali. Dopo 7 mesi spesi in tentativi di sistemazione, aggiustamento, prese in giro ed altre amenita', finalmente l'ottico si era inizialmente reso disponibile alla restituzione della somma pagata, salvo poi modificare la sua posizione in buono acquisto per "motivi fiscali". Il punto e' che, visto il servizio resomi, non ho piu' intenzione di servirmi in quel negozio essendo venuta meno la fiducia (ero cliente ormai da almeno 10 anni). Che possibilita' ho di recuperare la somma spesa? Grazie.
Andrea Maria, da Padova