Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2004
Spettabile ADUC, ho comprato un cellulare il 20 Luglio 04, l'ho portato con me agosto ma non ha mai funzionato. L'ho portato al negozio il 28 agosto, l'hanno mandato alla Nokia in riparazione, e ad oggi non ho ancora avuto notizie. Cosa posso fare? Posso chiedere al negozio la restituzione di quanto pagato? Posso fare causa al negozio per mancato utilizzo per ormai 2 mesi e1/2 (non mi hanno dato un sostitutivo)? Che altro posso fare? Grazie cordiali saluti.
Giacomo, da Milano
Giacomo, da Milano
Risposta ADUC
il suo ci sembra un tipico caso di vizio di produzione, di cui e' responsabile per due anni il commerciante presso il quale ha fatto l'acquisto. A questo link trova una scheda pratica che le chiarira' i suoi diritti e doveri in materia: hclicca qui In caso di necessita' non esiti a ricontattarci.
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