Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei sapere come risolvere il mio problema. Nel 2003 Tele+ e' passato sotto il controllo di SKY, il mio abbonamento con Tele+ scadeva il 31/05/2004, premetto che per tutto il mese mi e' stata oscurata la tv a pagamento. Nel mese di luglio ho cercato invano di consegnare il decoder al negozio autorizzato, il quale cortesemente mi ha spiegato che non poteva riprenderlo perche' dalla sede centrale di Sky non c'era il nulla-osta, tornato a casa ho cercato inutilmente di parlare con un responsabile per delle delucidazioni ho spiegato che non c'era nessun contratto scritto con Sky che era un sopruso ma risposte nessuna. A settembre mi arriva a casa una lettera con il contratto da firmare con Sky con un pacchetto di offerte propostomi da loro, io ho ancora il contratto in bianco a casa, loro continuano a prelevare 60 euro al mese e la tv mi e' ancora oscurata. Grazie per la cortese attenzione in attesa distinti saluti.
Salvatore, da Figline Valdarno/Firenze