Lettera del consumatore

Ho richiesto con raccomandata ar il giorno 300904 l'indennizzo alla Telecom per mancato trasloco linea nei tempi previsti (richiesta il 70804, intervento eseguito il 270904) secondo articolo 26, mi e' stato risposto dapprima che per 33 di ritardo giorni dovevo avere 120 euro, poi 157 (da me rifiutati) e poi alla terza telefonata 200,31 (la cifra esatta proposta in data 08/10/2004)), ma in data 09/10/2004 un impiegato Telecom sempre senza nome mi ha telefonato dicendo che poiche' un loro tecnico non meglio identificato mi aveva chiamato in data non precisata e non mi aveva trovato, non e' stato possibile effettuare l'intervento entro i 10 giorni, per cui non ho diritto all'indennizzo. Senza contare che al numero 187 per ben tre volte i gentili operatori, alla mia richiesta educata di chiarimenti, mi hanno messo giu' il telefono. Senza contare che non mi e' stata traslocata la linea adsl, di cui ho gia' pagato l'attivazione 2 volte per un loro errore, e che prevedo dovro' ripagare alla prossima bolletta. Non so piu' cosa fare.
Federica, da Brescia