Lettera del consumatore

Grazie per l'attenzione. Ho acquistato un cell. Di euro 3,99 con fotocamera mai funzionata per intero dopo lunghi accertamenti verso la Vodafon per capire se in problema venisse da loro. E cio' non e stato l'ho riportato in garanzia al centro commerciale dove l'ho' acquistato, e nelle 5 settimane di attesa per l'avvenuta o presunta riparazione mi sono trovata costretta ad acquistare un nuovo telefonino perche' non cera disposizione per un cell. Sostitutivo Abbiamo costatato che la riparazione non era stata fatta anche se le carte allegate al cell. Dicevano il contrario. Ora il cell. E' non riparato ma anche tutto graffiato non hanno intenzione di cambiarlo e dicono che la colpa non e' loro ma dei tecnici e che proveranno a sentirli ma di sostituire il cell. Non se ne parla. Aiutatemi grazie.
Maria, da Longano Sedico