Lettera del consumatore

Vi scrivo nella convinzione di essere di fronte ad una grande compagnia di assicurazioni ormai famosa in tutta Italia per il suono ottimo servizio conseguente alla serieta' dimostrata sul campo. In sintesi mia sorella Patrizia nata ad Equino e ivi residente in data 29/6/2004 ha sottoscritto la polizza RCA avente nr. xxx presso la vostra Agenzia con codice xxxxx versando una somma totale di euro 730.50 per la copertura annuale assicurativa sulla sua WV GOLF targata Roma xxx del 1990 (mezzo meno che modesto). Ora la malcapitata ha avuto l'esigenza di vendere la sua vettura poiche' non riusciva a sostenere le spese per mantenerla fatto avvenuto il 28/9/2004, purtroppo pero' ha avuto una amara sorpresa in quanto avendo preavvisato l'agente con cui ha stipulato la polizza si e' recata presso l'agenzia ed ha scoperto che la parte di premio dalla data di vendita alla data di scadenza del contratto non puo' essere rimborsata come previsto da contratto. L'agente vedendo la disperazione negli occhi della poverina (perdere circa 500 euro non e' bello) ha proposto di sospendere la polizza per un anno e poi riattivarla con l'acquisto di una nuova vettura. La domanda e' sorta spontanea, come puo' una persona vendere oggi una vettura al prezzo di 400 euro e pensare di poterne ricomprare un'altra fra un anno sapendo che le condizioni non possono in alcun modo migliorare? E poi, e' possibile che si debba subire un vincolo cosi' oneroso? (lasciare un milione di vecchie lire quando se ne ha bisogno impellente e' quanto meno sconfortante, soprattutto se si pensa che la vendita dell'auto e' avvenuta anche in virtu' dell'idea che si sarebbero recuperati anche quei pochi quattrini derivanti dalla disdetta della polizza. (il sottoscritto aveva suggerito la soluzione in quanto personalmente ho venduto la mia auto ottenendo il rimborso del residuo sul contratto RCA non goduto, solo presentando la copia dell'atto di vendita della vettura). Questo vi scrivo confidando nella possibile soluzione di un caso tanto complicato quanto intricato, non dimenticando un lieve senso di colpa per avere dato un consiglio dichiaratamente errato. Restando in attesa di Vostre buone nuove, Vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Domenico, da Aquino