Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, Vi scrivo in quanto mi trovo in una situazione di disagio a causa di un disservizio che sto subendo dalla TELECOM. Da qualche mese ho aperto una nuova attivita' ed intorno al 20 Agosto richiesi tramite il 191, numero indicato dalla TELECOM per i servizi alle attivita' commerciali, l'attivazione di un nuovo numero con relativa installazione di una linea telefonica ISDN. Il giorno successivo fui contattato da un operatore che, a quanto mi disse, mi chiamava per comunicarmi il nuovo numero telefonico assegnatomi, purtroppo dopo aver verificato i miei dati si accorse che c'era un errore. Il prefisso assegnatomi apparteneva ad una localita' diversa dalla mia, allora dopo avermi comunicato che si trattava di un problema tecnico mi invito' a contattare nuovamente il 191 per segnalare l'errore e riavviare la pratica. La settimana successiva chiamai nuovamente la TELECOM e chiesi che la mia pratica fosse riavviata, trascorso qualche giorno venni contattato dallo stesso operatore che mi comunico' nuovamente che c'era un problema tecnico e la mia richiesta non poteva andare a buon fine. Dopo numerose telefonate al 191 sono riuscito a risalire alla causa del problema tecnico, pare che nella centrale telefonica del mio paese o comunque nella centrale utile all'allacciamento della mia utenza "siano finiti i numeri" (testuali parole degli operatori). Dal 20 di Agosto 2004 ad oggi sono trascorsi piu' di 40 giorni, ma nonostante i miei continui solleciti, paradossalmente la risposta della TELECOM e' sempre la stessa: "Sono finiti i numeri". Cosa mi consigliate di fare visto che come ho gia' detto ad oggi 08 Ottobre 2004 il mio problema non e' stato risolto, arrecando danni alla mia attivita', e non avendo ricevuto altra spiegazione se non che "sono finiti i numeri"?
Vincenzo, da Bagnara Calabra