Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 ottobre 2004
Domanda 9 ottobre 2004
Cara ADUC, a seguito del furto della mia auto, mi son visto costretto, in attesa del risarcimento da parte dell'assicurazione, a prendere una macchina a noleggio con formula trimestrale presso una societa' milanese... Le macchine datomi finora sono a dir poco fatiscenti e, in un caso, addirittura di classe inferiore rispetto al contratto di noleggio... In particolare, l'ultima vettura consegnatomi presenta gravi difetti ed una completa assenza di manutenzione. Tanto per dirne una ha una fumosita' che quasi mi vergogno ad andarci in giro, dei consumi spropositati, freni poco efficienti e decisamente rumorosi, cuscinetti delle ruote che, a 80 all'ora sembra di essere su un aereo in fase di rollaggio... Guardando il libretto di uso e manutenzione dell'autovettura, ed in particolare la sezione dei tagliandi, scopro che il 7-10-04 un officina specializzata ha effettuato il tagliando a 83.000 mentre, ad oggi, la macchina segna sul tachimetro 79.000. Quando ho sottoposto il problema all'agenzia di noleggio mi e' stato detto che se voglio una macchina in ordine devo pagare 1200 ¤/mese altrimenti devo tenermi questa cosi' com'e'. Ovviamente, nel contratto, e' prevista una franchigia sugli eventuali danni da me provocati... come posso tutelarmi in questo senso vista la quasi totale inefficienza dell'auto? Premetto che la societa' di noleggio in oggetto pubblica dei listini in internet e presumo sia mio diritto, corrispondendo tale cifra, circolare con una macchina in stato quantomeno decente. Cordiali saluti.
Massimiliano, da Bresso/Milano

Risposta ADUC
tanto per cominciare doveva rifiutarsi di accettare una tale automobile, anche pericolosa e con vizi che malignamente potrebbero esserle addebitati. Forse, converrebbe quasi restituire il mezzo facendosi rilasciare una liberatoria in cui risulti chiaramente che il noleggio non le riconosce danni. Dopo di che, sara' in condizione di chiedere un veicolo piu' efficiente, esigendo il rispetto del contratto e minacciando che in difetto agira' in giudizio per danni.
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