Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 ottobre 2004
Cara Aduc, quindici giorni fa ho fatto un acquisto internet su eBay, il sito delle aste online... Il venditore, un privato di Milano, aveva feedback 100, cioe' aveva venduto tanti oggetti e non erano mai sorti problemi. Gentile, mi fa anche lo sconto su un PC ultimo modello per 400 E. Pago con bonifico bancario e dopo mi avverte, tramite e-mail, di averlo ricevuto e di aver spedito il pacco assicurato. Mi comunica persino il codice di spedizione. Passa il tempo ed il PC non arriva. Il venditore non risponde alle e-mail, ne tantomeno al telefono. Rivolgersi ad uno studio legale costerebbe troppo. Mi hanno consigliato di informarmi presso il giudice di pace della mia citta'. E giusto?... Cosa fare altrimenti?... RingraziandoVi anticipatamente per la risposta e per il lavoro che sempre svolgete, Vi porgo i miei piu' distinti saluti.
Andrea, da Borgo San Lorenzo/Firenze
Andrea, da Borgo San Lorenzo/Firenze
Risposta ADUC
se ha i dati (e se ha fatto il bonifico li ha) puo' iniziare con l'inviare una raccomandata A/R di messa in mora intimando di effettuare la consegna entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio -richiedendo l'adempimento o il rimborso delle somme nonche' del danno. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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