Lettera del consumatore

A seguito della ristrutturazione del mio alloggio sono stati rifatti dai pavimenti, pero' ho il dubbio che il battuto di alcuni di essi non sia stato fatto ad opera d'arte, in special modo uno, dove ancora adesso, per umidita' eccessiva, non e' possibile posare un palchetto. Proprio ieri (6/10/2004) causa un piccolo allagamento dello stessa camera dove risiede il pavimento in questione, abbiamo notato che parte del battuto si sgretola venendo fuori sabbia pura, non abbiamo continuato a 'grattare' per non aggravare la situazione, ma sia noi che il palchettista abbiamo seri dubbi sul buon lavoro fatto dal muratore che ha preparato il composto. Inizialmente forse si era parlato che avrebbero utilizzato del 'mapacen' a presa rapida, ma da quanto abbiamo visto non lo si e' utilizzato affatto. Ora essendo da fine luglio che aspettiamo che i battuto sia completamente asciutto e dopo il problema dell'allagamento, si vorrebbe far analizzare da un perito il battuto stesso per eventualmente farlo rifare dal muratore, prima di posare il palchetto con tutti i rischi successivi che ne potrebbero insorgere. Quale consiglio potete darmi in merito alla questione in oggetto? Io sono di Torino, avete qualche riferimento dove poter rivalere i miei diritti (periti, associazioni)? RingraziandoVi anticipatamente, porgo i miei piu' sinceri saluti.
Gianfranco, da Torino