Lettera del consumatore

Egregi Signori, il 01/10/04 io sottoscritto residente in Bitonto (Ba) mi sono recato presso un'agenzia del posto per effettuare un bonifico di euro 370,00 a mio fratello residente in Bagnaia (VT). Il metodo di pagamento "sicuro" da me scelto e' stato quello della Western Union e ho pagato euro 24,50 di tasse di spedizione. Il giorno 03/10/04, mio fratello si reca a Viterbo in un agenzia affiliata alla Western Union per incassare il denaro da me inviato e cioe' euro 370,00 ma l'operatore preposto gli comunica che il denaro era stato gia' incassato. Al che mio fratello chiede maggiori chiarimenti e alla fine, si scopre che, il denaro e' stato incassato da un'altra persona omonima ma con dati di nascita, residenza e n° carta d'identita' diversi. A questo punto ho chiamato il numero verde della Western Union il quale mi ha chiesto, come prima cosa da fare, di recarmi da un Comando di Carabinieri ed esporre denuncia. Fatta la denuncia, ho inviato tutta la documentazione all'ufficio Ispettorato della Western Union per analizzarla. Oggi, 07/10/04 chiamo l'ufficio Ispettorato e tranquillamente mi dice che per loro la transazione e' andata a buon fine e che nulla posso pretendere. Poiche' mi sembra una cosa a dir poco scandalosa la conclusione a cui e' giunta la Western Union, mi sono rivolto a Voi per denunciare il fatto prima di tutto e salvaguardare altri poveri sventurati che come me possono incorrere in questa "truffa". Inoltre vorrei sapere se posso fare qualche azione legale o altro per recuperare il denaro truffatomi senza aspettare anni affinche' l'indagine dei Carabinieri venga conclusa con nulla di fatto. Nel ringraziarVi anticipatamente e nell'attesa di leggerVi, cordialmente Vi saluto.
Angelo, da Bitonto