Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 ottobre 2004
Buon giorno, con la presente chiedevo cortesemente Vs. consiglio riguardo una disavventura a me successa e piu' precisamente:
- la moto acquistata 6 mesi fa, ha ultimamente avuto dei problemi di spegnimento non voluto del motore. Dopo vari tentativi del meccanico di individuare il problema (varie sostituzione di pezzi), quest'ultimo ha individuato dell'acqua nel filtro e quindi nel serbatoio. Quest'ultimo mi ha comunicato che mi avrebbe fatto pagare delle manutenzioni e di richiedere al distributore i danni. Parlando con il proprietario del distributore mi ha comunicato che in 30 anni non ha mai avuto problemi simili. Mi trovo quindi nella situazione di essere il danneggiato e di non poter pretendere alcun risarcimento. E' possibile che il distributore abbia una sua assicurazione con eventuali danni simili? Penso che non sia remoto il caso di aspirazione acqua da cisterne (non voluto)? Certi di una Vs. risposta, porgo distinti saluti.
Paolo, da Rovereto
- la moto acquistata 6 mesi fa, ha ultimamente avuto dei problemi di spegnimento non voluto del motore. Dopo vari tentativi del meccanico di individuare il problema (varie sostituzione di pezzi), quest'ultimo ha individuato dell'acqua nel filtro e quindi nel serbatoio. Quest'ultimo mi ha comunicato che mi avrebbe fatto pagare delle manutenzioni e di richiedere al distributore i danni. Parlando con il proprietario del distributore mi ha comunicato che in 30 anni non ha mai avuto problemi simili. Mi trovo quindi nella situazione di essere il danneggiato e di non poter pretendere alcun risarcimento. E' possibile che il distributore abbia una sua assicurazione con eventuali danni simili? Penso che non sia remoto il caso di aspirazione acqua da cisterne (non voluto)? Certi di una Vs. risposta, porgo distinti saluti.
Paolo, da Rovereto
Risposta ADUC
che ci sia o meno un'assicurazione e' irrilevante: non puo' obbligare il distributore a servirsene e la copertura potrebbe comunque non esserle soddisfacente. Cio' che occorre lei faccia e' dimostrare la correlazione tra benzina inquinata e danno. Sarebbe pertanto opportuno non eseguire l'intervento e lasciare la moto intatta per le perizie, in modo che venga rilevata nel serbatoio e nel motore la "miscela" dannosa e le sia quindi consentito di attribuire il fatto a tale specifico distributore. Le occorre, in sintesi, una perizia tecnica su cui basare la sua richiesta di risarcimento danni. Puo' richiedere il rimborso per raccomandata, dettando un termine entro cui provvedere al rimborso e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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