Lettera del consumatore

non abbiamo ricerche specifiche in proposito. Ma, inserendo precise parole, potrebbe utilizzare il motore interno di ricerca del nostro sito, limitandolo al settore "Cara Aduc", dove vengono raccolte le lettere di chi ci scrive. Comunque e' dello scorso mese di luglio questa notizia, pubblicata sul nostro quotidiano "Usi&Consumi": Un inchiesta svolta dall'Authority Tlc sui centralini delle compagnie di telefonia fissa, fa sapere come l'efficienza e la puntualita' dei call center sia messa in discussione: servono anche 11 minuti per parlare con un operatore e le informazioni non sempre sono attendibili. Le risposte esatte sono solo il 64% ed il 62% sono incomplete.