Lettera del consumatore

ci deve far presente il caso: se ha inviato la comunicazione per conoscenza non era infatti prevista risposta. In ogni caso, si tranquillizzi, in quanto e' piuttosto ovvio che Telecom non ceda facilmente: il fatto stesso che le abbia risposto e' un elemento importante, in quanto evidentemente non si sente cosi' tranquilla da ignorare il caso e ritiene opportuno difendersi. Cio' non toglie che potrebbe anche essere vero che la contestazione sia tardiva e che quindi cio' dia degli elementi anche a Telecom. Del resto, se e' un dato di fatto che non si sia mossa per tempo, questo non potra' essere cancellato. Nondimeno, una contestazione c'e' e quindi e' quantomeno un punto di partenza per provare a trovare un accordo. Il primo passo sara' sicuramente di rivolgersi al Corecom: in seguito, potra' semmai proseguire avanti al giudice di pace. E' tuttavia necessario che ci precisi i fatti, per avere una valutazione.