Lettera del consumatore

e' sufficiente che invii a Infostrada una raccomadata A/R in cui, facendo presente di non aver mai richiesto i loro servizi, intima che entro 15 giorni le diano comunicazione di aver cancellato dai loro archivi qualunque sua posizione, minacciando in alternativa le vie legali. In caso di insoddisfazione, se nella sua regione e' presente il servizio di conciliazione obbligatoria del Corecon, vi si rechi, altrimenti vada dal giudice di pace della sua citta'. Se vuole sentirsi in una botte di ferro, invii altrettanta raccomandata A/R a Telecom, intimando di non prestare fede ad alcuna disattivazione del suo servizio in quanto da lei mai richiesto, e di darle comunicazione in merito entro 15 giorni, altrimenti adira' le vie legali (stessa procedura di sopra).