Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2004
Neo proprietario di mountain-bike da 4.000 Euro, con problemi di Forcelle e ammortizzatore. Mando il tutto, tramite un concessionario (Cerati Cycles di Casella, Genova) all'Importatore Freewheeling srl lo scorso 1 settembre. A cinque e piu' settimane di distanza, non solo non ho ancora ricevuto il materiale, ma alla Freewheeling non si degnano neppure di darmi informazioni sullo stato dei lavori (posto che lavorino). Come posso far valere i miei diritti? I soldi li hanno presi subito, il lavoro, in garanzia, lo fanno con comodo....
Pier Filippo, da Pieve Ligure
Pier Filippo, da Pieve Ligure
Risposta ADUC
avendo in realta' un rapporto con il venditore, e' quest'ultimo che dovrebbe essere messo in mora da lei. Puo' fare cosi': invii la messa in mora a mezzo raccomandata A/R al concessionario, intestata p.c. anche all'importatore, contestando l'indebito ritardo, dettando un termine di 15 gg entro cui effettuare la consegna dei due pezzi in questione, dando avviso che decorso detto termine agira' in giudizio, chiedendo il rimborso del danno arrecato -potendosi a quel punto rivolgere al giudice di pace.
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