Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 2004
Dopo avere subito un furto nella propria abitazione, il 14/04/04 mi sono rivolto ad una Ditta specializzata in porte blindate, il ho chiesto un preventivo dopo aver scelto la porta ho dato un acconto di 300, 00 euro. Dopo alcuni giorni il tecnico della ditta venne a prendere le misure della porta esistente, dicendo che se non vi erano dei problemi nell'arco di un mese sarebbero venuti per il montaggio. Due mesi dopo ho rintracciato il tecnico chiedendo come mai erano in ritardo per la consegna mi e' stato riferito che la porta non era di misure standard questo ha creato un problema la ditta fornitrice. Passato un altro mese ho cominciato a telefonare nessuna risposta ho continuato a telefonare sia in Ufficio sia la cellulare ancora nessuna risposta, sono andata alla ditta sempre chiusa. La legge mi tutela? come posso organizzarmi per avere il mio denaro!! Distinti Saluti.
Silvano, da Forlì
Silvano, da Forlì
Risposta ADUC
esiste qualcosa di scritto che certifichi questo vostro rapporto, i tempi di esecuzione e l'acconto che lei ha dato? Se ci fosse, e' a questo che deve fare riferimento.
Altrimenti le consigliamo di inviare al venditore una raccomandata A/R in cui intima che entro 15 giorni le sia reso quanto dovuto o riterra' sciolto il contratto per loro inadempienza e che provvedano, nello stesso tempo, a restituirle il dovuto (che se acconto -come lei dice- e' lo stesso importo, ma se fosse caparra, dovrebbero restituirle il doppio della stessa), minacciando in alternativa le vie legali. Passato infruttuosamente il tempo dato, vada dal giudice di pace della sua citta'. Per questioni del genere non ci sono spese e non c'e' bisogno dell'avvocato.
Altrimenti le consigliamo di inviare al venditore una raccomandata A/R in cui intima che entro 15 giorni le sia reso quanto dovuto o riterra' sciolto il contratto per loro inadempienza e che provvedano, nello stesso tempo, a restituirle il dovuto (che se acconto -come lei dice- e' lo stesso importo, ma se fosse caparra, dovrebbero restituirle il doppio della stessa), minacciando in alternativa le vie legali. Passato infruttuosamente il tempo dato, vada dal giudice di pace della sua citta'. Per questioni del genere non ci sono spese e non c'e' bisogno dell'avvocato.
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