Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 2004
Cara Aduc perche' tramite le altre associazioni non fate qualcosa per la famigerata "SEGRETERIA TELEFONICA" che ogni simpatico operatore di telefonia attiva sulle linee, siano esse cellulari che terrestri. In questo modo si rubano soldi degli scatti alla risposta, e si addebita il tempo che la segreteria snocciola tutte le cavolate prima del BIP. Ogni operatore dovrebbe, GRATUITAMENTE, dare comunicazione della presenza della segreteria e dare, sempre GRATUITAMENTE la facolta' di decidere se interrompere la conversazione, oppure continuare pagando. Non sono io che chiamo che devo pagare il costo della segreteria, ma chi riceve la chiamata.
Cordiali saluti.
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p.s. ma per il blackout del 28/09/2003, i termini per la richiesta del rimborso non sono i 30gg dal blackout????
Cordiali saluti.
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p.s. ma per il blackout del 28/09/2003, i termini per la richiesta del rimborso non sono i 30gg dal blackout????
Risposta ADUC
ci scusi, ma cosa dovremmo fare? Se un utente fa rispondere ad una segreteria di smistamento invece che avere piu' operatori, perche' dovremmo impedirglielo? In nome di quale diritto leso? Per il blackout energetico del 28/9/03, come da lei rilevato, i tempi per il ricorso sono scaduti.
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