Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 ottobre 2004
Domanda 6 ottobre 2004
Buongiorno... avrei bisogno di un chiarimento in termini legali... la settimana scorsa ho aderito ad una proposta fattami da una operatrice Telecom un merito ad una promozione adsl... mi ha detto che mi spedira' a casa un pacco con il modem ADSL, il cd x l'installazione ecc. Assicurandomi che la spedizione e' a carico loro e via dicendo. Ora ho scoperto che quella non e' la soluzione migliore per me, avendone trovate altre piu' vantaggiose... POSSO APPLICARE IL DIRITTO DI RECESSO? Come devo fare? Non accettare il pacco (non firmando la consegna) e rimandarlo al mittente immediatamente? E' a carico mio la resa del materiale? Scusa per la miriade di quesiti... GRAZIE.
Andrea, da Porcia

Risposta ADUC
forse sarebbe addirittura opportuno che rigettasse il pacco senza ASSOLUTAMENTE ritirarlo, ma puo' anche inviare una raccomandata A/R di recesso immediatamente, ai sensi del dlgsl 185/99, ritenendo risolto il rapporto relativamente al contratto stipulato alla data indicata, diffidandoli dall'avanzare indebite richieste.
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