Lettera del consumatore

Insomma, ogni volta e' la stessa storia: appena chiediamo per conto di chi chiamino e come abbiano avuto il nostro numero di telefono (ormai da un anno non piu' sull'elenco, visto che siamo felici utenti Fastweb), dicono di averlo avuto da amici o conoscenze comuni, tergiversando, oppure si scusano frettolosamente e agganciano. Presumo utilizzino l'elenco del telefono: ma non e' una violazione della privacy utilizzarlo a questi fini? E in ogni caso, non possiamo rivolgersi a nessuno perche' questa cattiva abitudine sia almeno regolamentata in qualche modo? Penso a una signora di 92 anni del mio palazzo che in questo modo, chiacchierando chiacchierando, e' stata convinta a farsi fare una stima gratuita del proprio appartamento e' si e' trovata a firmare un contratto con cui autorizzava l'agenzia a metterlo in vendita... A parte l'ingenuita' disarmante della signora in questione, queste agenzie, alla fine, con qualcuno piu' ciarliero riescono a ottenere informazioni; peggio ancora, con chi e' piu' ingenuo, molto furbescamente si accaparrano appartamenti da vendere... Sara' pure cosi' che va il mercato immobiliare, ma non c'e' nessuno che ci tuteli almeno da queste invasioni telefoniche? Grazie e cordiali saluti.
Raffaella, da Roma