Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 ottobre 2004
Domanda 6 ottobre 2004
Vi consulto per un parere in merito a una vicenda che definirei almeno curiosa intercorsa con tele + e che ora si e' trasferita su Sky. alla fine dell'anno 2000 ho provveduto a stipulare l'abbonamento per il campionato di calcio con tele +, pagando la rata iniziale(di attivazione) e dando disposizione sul contratto per l'addebito delle rate successive sul mio conto corrente. Dopo tre quattro mesi dalla stipula ho provveduto a segnalare tramite il call center che non risultavano addebitate le rate mensili, da quel momento ho ricevuto solo due fatture riportanti la dizione pagamento mensile con addebito bancario ma per le quali non ho mai ricevuto ordine di pagamento. Nel settembre 2001 ho provveduto a disdire il contratto. Oggi a distanza distanza di tre anni ricevo da una societa' SI INEC del gruppo carta si una lettera per il recupero di 352, 52 euro per l'abbonamento di tale periodo, ma quello piu' sconcertante in tale lettera mi si addebitano 94, 16 euro di spese. Vi chiedo pertanto se sono tenuto al pagamento della stessa e soprattutto se sia legittimo richiedere 94, 16 euro di spese. Seguo il vostro sito con grande interesse e vi chiedo la sede piu' vicina a Castelnuovo di Garfagnana (vorrei provvedere ad associarmi). Vi Ringrazio anticipatamente per quanto potrete fare e vi auguro buon lavoro.
Alvaro, da Castelnuovo di Garfagnana

Risposta ADUC
doveva attivarsi un po' prima. Per sapere se la somma richiestale a titolo di spese sia o meno fondata dovrebbe verificare cosa preveda in merito il contratto originario. Sicuramente, il debito e' dovuto: ma per quanto concerne le spese, dipende dal contratto in merito al ritardo. Lei aveva pieno titolo per contestare, pero' ha lasciato decorrere un po' troppo tempo. Forse, sarebbe opportuno che effettuasse il saldo direttamente a Sky, ignorando in toto la pretesa dell'agenzia di recupero crediti, giuntale per lettera semplice. Anzi, potrebbe addirittura non rispondere alcunche' per il momento, in quanto dopo 5 anni potra' opporre il decorso dei termini di prescrizione e riservarsi quindi di far valere il contratto solo quando le giungera' espressa richiesta.
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