Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2004
Salve, vorrei sottoporvi il mio caso nella speranza di ricevere un consiglio che possa essere utile anche ad altri. Qualche mese fa' ho acquistato tramite internet da una societa' canadese un motore che, giunto a destinazione, e' risultato danneggiato. Ho prontamente denunciato il fatto al venditore documentando il danno con foto dettagliate spedite via E-mail. Il venditore si e' immediatamente assunto la responsabilita' del danno, e dopo qualche scambio di E-mail siamo arrivati a concordare un seppur modesto risarcimento. Il problema e' che da allora il venditore si e' reso irreperibile e ha smesso di rispondere alle mie E-mail. Cosa posso fare per ottenere il risarcimento pattuito? Grazie.
Cristiano, da Mentana
Cristiano, da Mentana
Risposta ADUC
l'unica possibilita' e' metterlo in mora con una raccomandata A/R intimandogli di darle soddisfazione entro 15 giorni dal ricevimento e minacciando in alternativa le vie legali. Il problema, come lei puo' immaginare, e' far valere l'eventuale sentenza in Canada. Altra probabile soluzione e' rivolgersi ad un'associazione canadese, e sentire loro cosa le propongono: hclicca qui
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