Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2004
Spett. le Aduc la presente per sapere la seguente informazione avrei bisogno di avere l'elenco e il descrittivo degli sms spediti dal mio cellulare nel 2002: cosa devo fare e a chi mi devo rivolgere? Tenete presente che gia' mi sono rivolto al giudice di pace nel 2003 ma il funzionario della Tim presente mi ha risposto che era trascorso troppo tempo e non poteva aiutarmi ringraziandovi anticipatamente porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
ci pare di capire che dal giudice di pace si e' rivolto in conciliazione e non in contenzioso: questo e' stato un errore, perche' in caso di sentenza favorevole del giudice, quest'ultimo avrebbe intimato a Tim di darle quanto richiesto. Allo stato dei fatti, ci sono alcune cose che sono cambiate dal punto di vista di procedura giudiziaria, per cui, prima di andare dal giudice di pace, se nella sua regione fosse gia' attivo il servizio di conciliazione obbligatoria del Corecon, dovrebbe transitare da esso. E siamo sicuri che Tim, ammesso che si presenti in conciliazione, dira' le stesse cose dell'altra volta, ma poi potra' andare in contenzioso dal giudice. Se il servizio Corecon non fosse presente... fara' prima, direttamente dal giudice.
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